سياسة الخصوصية

1. البيانات التي تُجمع

1.1 البيانات الشخصية

صُممت تطبيقاتنا للحد من جمع البيانات الشخصية إلى أدنى قدر ممكن.

ما لم يُذكر خلاف ذلك بشأن تطبيق معين، لا تتطلب تطبيقاتنا إنشاء حساب مستخدم لكي يستخدمها عامة الجمهور. ولا نطلب مباشرةً المعلومات التالية:

• الاسم؛
• الاسم الأول؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• رقم الهاتف؛
• الموقع الجغرافي الدقيق؛
• جهات الاتصال؛
• الصور الشخصية؛
• الميكروفون؛
• الكاميرا.

ومع ذلك، قد تستخدم بعض التطبيقات خدمات تقنية ضرورية لتشغيلها، ولا سيما لاستضافة المحتوى أو الحفظ المحلي أو عمليات الشراء داخل التطبيق أو استعادة المشتريات.

1.2 البيانات التقنية والوظيفية

قد تُعالج بعض المعلومات التقنية أو الوظيفية تلقائيًا لضمان عمل التطبيقات على نحو سليم، ومن أمثلتها:

• طراز الجهاز؛
• نظام التشغيل؛
• لغة الجهاز؛
• إصدار التطبيق؛
• بيانات التشخيص التقني؛
• المعلومات اللازمة لعرض المحتوى بصورة صحيحة؛
• حالة عملية شراء أو صلاحية الوصول المميز، عندما يوفر التطبيق عمليات شراء داخله.

تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتشغيل التطبيق وتحسين تجربة المستخدم وإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.

1.3 البيانات المخزنة محليًا

قد تُحفظ بعض البيانات مباشرةً على جهاز المستخدم، ومن أمثلتها:

• تفضيلات اللعب أو الاستخدام؛
• المفضلة؛
• التقدم المحفوظ محليًا؛
• إعدادات التطبيق؛
• المحتوى الذي جرى تنزيله للاستخدام دون اتصال؛
• حالة الاشتراك أو الوصول المميز المخزنة مؤقتًا محليًا.

تبقى هذه البيانات عمومًا على الجهاز، ولا تتيح بمفردها تحديد هوية المستخدم الشخصية.

2. استخدام البيانات

تُستخدم أي بيانات يجري جمعها أو معالجتها حصريًا للأغراض التالية:

• ضمان عمل التطبيقات على نحو سليم؛
• عرض المحتوى المقدَّم؛
• إتاحة الاستخدام دون اتصال حيثما تتوفر هذه الميزة؛
• إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق واستعادتها؛
• تحسين تجربة المستخدم؛
• إصلاح الأخطاء؛
• تحسين الأداء.

لا تُباع أي بيانات لشركات خارجية.

لا نستخدم بيانات المستخدمين لأغراض الإعلانات الموجَّهة أو التتبع الإعلاني.

3. خدمات الجهات الخارجية المستخدمة

قد تستخدم تطبيقاتنا خدمات جهات خارجية ضرورية لتشغيلها، ومن أمثلتها:

• خدمات الاستضافة؛
• قواعد البيانات؛
• تخزين المحتوى؛
• خدمات الشراء داخل التطبيق؛
• الخدمات التي يقدمها Google Play أو App Store.

قد تستخدم بعض التطبيقات، على وجه الخصوص، خدمات لاستضافة المحتوى وخدمة RevenueCat لإدارة عمليات الشراء داخل التطبيق.

لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، وقد تعالج بعض البيانات التقنية الضرورية لتشغيلها، مثل المعرّفات التقنية أو معلومات الشراء أو بيانات التشخيص.

تسعى ET Edutainment إلى قصر استخدام هذه الخدمات على ما هو ضروري حصرًا.

4. الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا تستخدم تطبيقاتنا إعلانات داخل التطبيق.

لا تستخدم تطبيقاتنا تتبعًا إعلانيًا مصممًا لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع إلكترونية متعددة.

لا تضع تطبيقات الأجهزة المحمولة ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وإذا استخدمت نسخة الويب أو نسخة تطبيق الويب التقدمي (PWA) من أحد التطبيقات تقنيات التخزين المحلي، فإنها تُستخدم حصرًا لتشغيل التطبيق، مثل الاحتفاظ بالتفضيلات أو إتاحة وضع عدم الاتصال.

5. عمليات الشراء داخل التطبيق

قد تتيح بعض التطبيقات عمليات شراء اختيارية داخل التطبيق.

تُعالج المدفوعات بواسطة المنصات الرسمية مثل Google Play أو App Store. ولا تتلقى ET Edutainment المعلومات المصرفية للمستخدم ولا تخزنها.

عند إتاحة عملية شراء داخل التطبيق، قد تُستخدم خدمة تابعة لجهة خارجية، مثل RevenueCat، للتحقق من حالة الشراء وفتح المحتوى المميز وإتاحة استعادة المشتريات.

6. التخزين والأمن

نطبق تدابير معقولة لحماية المعلومات التي تعالجها تطبيقاتنا.

لا يُحتفظ بأي بيانات تقنية تُعالج إلا طوال المدة اللازمة لتشغيل الخدمة أو إصلاح المشكلات التقنية أو الامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق.

نظرًا إلى عدم وجود نظام معصوم تمامًا من الخلل، لا يمكننا ضمان أمن مطلق، لكننا نتخذ الخطوات اللازمة للحد من المخاطر.

7. حقوق المستخدمين

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد تتمتعون، بحسب الحالة، بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى البيانات؛
• الحق في تصحيح البيانات؛
• الحق في الاعتراض؛
• الحق في محو البيانات؛
• الحق في تقييد المعالجة.

لأي طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي: contact@et-edutainment.com

إذا كان الطلب يتعلق بعملية شراء أُجريت عبر Google Play أو App Store، فسيتعين التعامل مع بعض المعلومات مباشرةً لدى المنصة المعنية.

8. القُصّر

قد يستخدم القُصّر تطبيقاتنا، ولا سيما في سياق تعليمي أو ثقافي.

لا نسعى إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال. وقد صُممت التطبيقات للحد من جمع البيانات وتجنب إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين من عامة الجمهور.

إذا اعتقد أحد الوالدين أو الوصي القانوني أن بيانات شخصية تتعلق بقاصر قد أُرسلت إلى ET Edutainment، فيمكنه التواصل معنا على العنوان التالي: contact@et-edutainment.com

9. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات التي تطرأ على تطبيقاتنا أو خدماتنا التقنية أو اللوائح المعمول بها.

ستظل أحدث نسخة متاحة دائمًا، وسيُبيَّن تاريخ تحديثها في أعلى الوثيقة.